首頁 > 常見問題
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Q如何承租露營用品?
A請致電 (03)222-9612 聯絡我們,確認商品日期和數量。
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Q租借商品的計價方式是怎樣的?
A我們以夜為計算單位,例如六、日算一夜價。
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Q租借商品需要押證件嗎?
A是的,所有租借商品一律需押證件,歸還時將退還。
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Q如果提前預定露營裝備,支付方式是怎樣的?
A預定者需匯全額款項,請於隔天下午六點前匯款。
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Q國定假日的承租條件有何不同?
A國定假日一律以連假做承租。
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Q怎麼計算連續假期的租借天數?
A連續假期租借以夜數計算,例如三天兩夜以1.5夜計費。
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Q取貨歸還時間是怎樣的?
A取貨日前一天15:00過後取貨,歸還時間為週一至週日Pm12:00~Pm8:00。
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Q提前取貨是否可行?
A可以,但需額外支付費用,提前15:00取貨將收取額外費用。
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Q如何處理更改或取消訂單?
A如需更改或取消訂單,請於七天前通知,七天前通知取消者,租金部分只能退還一半。
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Q如果因天災取消訂單怎麼辦?
A如因天災取消訂單,可全額退款或延期。